药品仓储养护工作中常见问题及改进措施

李文心

华润广东医药有限公司  广东 广州  510000

摘要：药品仓储养护工作运行质量直接关系药品存储环节的效用稳定性。当前药品仓储养护存在多类核心问题，温湿度管控方面设备老化、点位覆盖有盲区、统一调控模式不符合差异化存储要求，库存周转与养护节奏不匹配导致资源浪费与风险遗漏，养护人员专业能力不足难以识别处置隐性风险。需通过强化温湿度动态管控、建立库存养护联动机制、构建养护人员能力提升体系，有针对性化解现存问题，保障药品存储质量。

关键词：药品仓储养护；温湿度动态管控；库存养护联动；养护人员能力

药品仓储养护是医药流通全链条中保障药品质量安全的核心环节。当前医药流通品类持续丰富，不同药品的存储参数要求、周转节奏存在显著差异，传统固定化、同质化的仓储养护模式适配性持续下降，药品存储环节的质量管控压力不断提升。厘清仓储养护环节的核心堵点，形成可落地的优化方案，对降低药品存储损耗、提升医药流通整体运行质量具有重要的支撑作用。

一、药品仓储养护工作的现状分析

基于当前医药流通领域的发展需求，药品仓储养护工作的运行质量直接关系到药品在存储环节的效用稳定性。现有仓储场景下的温湿度管控大多依托固定点位的监测设备开展相关工作，管控的覆盖范围以及动态调整的灵活度都存在一定的优化空间，难以适配不同品类药品的差异化存储要求。结合库存周转的实际节奏来看，现有养护工作的排期大多遵循固有周期开展相关巡检，和不同批次药品的出入库节奏契合度较低，容易出现部分临近效期的药品未被优先排查，或是周转极快的药品被重复养护的情况。负责养护工作的从业人员大多只接受过基础的岗位培训，对特殊品类药品的养护要点以及异常问题的处置流程掌握不够充分，实际工作中容易出现操作偏差，也难以及时识别存储环节的隐性风险^[1]。

二、药品仓储养护工作中的核心问题识别

（一）温湿度管控精度不足

温湿度管控是药品仓储养护环节的基础工作，管控精度直接决定药品存储期间的效用留存水平。运行年限较长的温湿度调控设备未得到定期更换，内部元器件的持续损耗会导致温湿度调节过程出现无规律波动，难以契合不同品类药品的存储参数要求。现有温湿度监测点位大多集中在仓储区域的主干道两侧，货架深处以及边角区域的监测覆盖存在空白，局部温湿度异常无法被及时捕捉。依托固定参数开展的统一调控模式，未针对不同存储分区的药品特性进行调整，会导致部分对温湿度敏感度较高的药品出现性状改变的风险，也不符合药品存储管理的相关规范要求。

（二）库存周转与养护节奏不匹配

库存周转效率与养护工作的匹配度，直接影响仓储资源的利用效率以及药品损耗的控制效果。周转率较低的药品长期堆放在库房深处，常规养护排期末将这类药品纳入重点核查范围，会导致积压药品的存储异常无法被及时排查。临近效期的药品未与库存周转数据形成联动，养护工作开展过程中未对这类药品进行优先核查，容易出现临近效期药品未及时流转到销售环节造成资源浪费^[2]。

（三）养护人员专业能力待提升

养护人员的专业能力是各项仓储养护要求落地的核心支撑，直接影响养护工作的实际开展质量。养护人员大多仅接受过基础的岗位入职培训，对特殊品类药品的养护要点掌握不够全面，实际操作过程中容易出现不符合规范的行为。养护人员对仓储环节的隐性风险识别能力不足，无法在日常巡检过程中及时发现潜在的存储异常，容易错过风险处置的最佳时间。养护人员对异常问题的处置流程不够熟悉，遇到温湿度异常或者药品性状改变等问题时，无法采取合理的措施进行处理，容易造成问题影响范围的进一步扩大，也会提升后续问题溯源的难度。

三、药品仓储养护工作的优化路径

（一）强化温湿度动态管控机制

温湿度管控作为药品仓储养护的基础环节，管控效果直接作用于药品存储全周期的质量稳定性。结合现有仓储硬件设施的运行状态，相关管理人员要开展温湿度调控设备的定期核查工作，对运行年限超过额定使用时长的设备进行统一更换，对仍在使用周期内的设备要按季度完成参数校准，降低设备元器件损耗带来的温湿度波动风险。从仓储区域的空间分布角度出发，管理人员要对现有温湿度监测点位的布设方案进行调整，在原有主干道监测点位的基础上，在货架深处、库房边角等容易出现温湿度偏差的区域补充布设监测设备，实现仓储全区域的温湿度数据无盲区采集。结合不同品类药品的存储参数要求，管理人员要将温湿度统一调控模式调整为分区差异化调控，针对生物制剂、特殊饮片等对温湿度敏感度较高的药品存储区域，设置独立的温湿度调控单元，匹配对应品类的存储参数开展动态调节，让不同存储区域的温湿度参数契合对应品类的存储规范要求，全过程的温湿度数据还会同步留存，为后续药品质量溯源提供完整的环境参数依据^[3]。 

（二）建立库存养护联动机制

库存周转数据与养护工作的联动适配，是压缩养护资源浪费、降低药品临期损耗的核心路径。结合现有库存药品的周转周期数据，相关管理人员要开展不同周转效率药品的分类标注工作，对年周转次数低于三次的积压药品，要在养护计划中提高核查频次，将这类药品的存放区域纳入每次养护工作的必查范围，及时排查积压药品的存储状态异常问题。依托库存管理系统中的效期数据，管理人员要搭建临期药品的自动提示模块，当药品效期距离临界值不足六个月时，系统会自动将对应药品的批次、存放位置信息推送给养护人员，引导养护人员优先完成这类药品的质量核查，同步联动销售端加快临期药品的流转速率。针对周转效率较高的药品，管理人员要将固定周期养护模式调整为出入库联动养护模式，每批次药品入库时完成首次质量核查，后续在该批次药品全部出库前不再开展重复养护，减少不必要的养护资源占用，让整体库存流转的效率得到合理提升。 

（三）构建养护人员能力提升体系

养护人员的专业能力水平，直接决定各项仓储养护规范要求的落地效果。结合特殊品类药品的养护需求，相关管理部门要开展养护人员的阶梯式培训工作，在基础入职培训的基础上，每季度组织一次特殊品类药品养护要点的专项培训，帮助养护人员全面掌握不同品类药品的存储要求、异常性状识别方法等内容，减少养护操作中的不规范行为。从日常养护工作的实际场景出发，管理部门要搭建实操导向的考核体系，将隐性风险识别、异常问题处置等内容纳入考核范围，考核结果直接与养护人员的岗位绩效挂钩，引导养护人员主动学习风险识别与处置的相关技能，及时捕捉存储环节的潜在异常问题。依托内部的技能交流平台，管理部门要将一线养护人员的实操经验整理为标准化的指引内容，定期组织优秀养护人员开展经验分享交流，帮助从业时间较短的养护人员快速掌握异常问题的处置流程。

结语

综上所述，药品仓储养护的质量升级是医药流通行业高质量发展的必然要求。相关优化工作的推进要兼顾技术调整、机制完善与人员能力提升三个维度，既要通过温湿度动态管控体系的搭建覆盖全仓储区域、适配差异化存储需求，也要通过库存养护联动机制实现资源的精准配置，还要通过阶梯化的能力提升体系保障各项规范落地，全方位筑牢药品存储的质量防线，支撑医药流通领域的稳定运行。

参考文献

[1]庄辉,杨成勇.基于现场检查对山东省药品批发企业仓储管理情况的分析与思考[J].中国食品药品监管,2025,(05):112-119.

[2]董礼斌.GY药品物流中心仓储作业流程优化研究[D].哈尔滨商业大学,2024.

[3]井斌.Q制药公司仓储管理优化研究[D].东北财经大学,2024.

作者简介：李文心（出生年份：1996年，9月），性别女，民族 汉，籍贯广东韶关，职务/职称初级药师，学本科，单位华润广东医药有限公司，研究方向药品仓储养护常见问题和改进措施。  单位所在的省市广州市和邮编510000

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