CICAERE沟通模式在老年患者增强CT检查中的应用效果分析

高玉敬，张颖，王晶

廊坊市人民医院，065000

摘要：目的：探讨基于CICAERE沟通模式的健康教育在老年患者增强CT检查中的应用效果。方法：选取2025年12月—2026年2月在廊坊市人民医院行增强CT检查的120例老年患者，随机分为对照组（常规健康教育）和观察组（基于CICAERE模式的健康教育），各60例。比较两组患者的检查配合度、焦虑评分（SAS）、检查相关知识知晓率及护理满意度。结果：观察组检查配合度（93.33%）显著高于对照组（75.00%）；干预后，观察组SAS评分（38.25±5.17）分显著低于对照组（45.63±6.22）分；观察组知识知晓率（91.67%）及满意度（95.00%）均显著高于对照组（70.00%，78.33%），差异均有统计学意义（P＜0.05）。结论：CICAERE沟通模式能显著提升老年患者的检查配合度，缓解焦虑情绪，提高健康教育效果，是改善患者就医体验的有效干预措施。

关键词：CICAERE沟通模式；增强CT；老年患者；检查配合度；焦虑

Analysis of the Application Effect of the CICAERE Communication Model in Contrast-enhanced CT Examinations for Elderly Patients

Gao Yujing, Zhang Ying, Wang Jing

Langfang People’s Hospital, 065000

Abstract: Objective:To investigate the efficacy of health education based on the CICAERE communication model in contrast-enhanced CT examinations for elderly patients. Methods:A total of 120 elderly patients who underwent contrast-enhanced CT examinations at Langfang People’s Hospital from December 2025 to February 2026 were randomly divided into a control group (receiving conventional health education) and an observation group (receiving health education based on the CICAERE model), with 60 cases in each group. The patient cooperation rate, anxiety scores (SAS), knowledge acquisition rate regarding the examination, and nursing satisfaction were compared between the two groups. Results:The cooperation rate in the observation group (93.33%) was significantly higher than that in the control group (75.00%). Post-intervention, the SAS scores in the observation group (38.25 ± 5.17) were significantly lower than those in the control group (45.63 ± 6.22). The knowledge acquisition rate (91.67%) and satisfaction rate (95.00%) in the observation group were both significantly higher than those in the control group (70.00% and 78.33%,respectively),with statistically significant differences(P<0.05). Conclusion:The CICAERE communication model significantly improves patient cooperation during examinations, alleviates anxiety, enhances health education outcomes, and serves as an effective intervention to improve patient experience during medical visits.

Keywords:CICAERE communication model; contrast-enhanced CT; elderly patients; examination cooperation; anxiety

1.对象与方法

1.1研究对象

采用便利抽样法选取2025年12月—2026年2月在廊坊市人民医院行增强CT检查的120例老年患者作为研究对象。纳入标准：年龄≥60岁；意识清晰，沟通无障碍；自愿参与。排除标准：严重认知障碍；造影剂过敏史。采用随机数字表法分为对照组（n=60）和观察组（n=60）。两组在性别、年龄、文化程度等基线资料上均衡可比（P>0.05）。

1.2研究方法

对照组：实施常规健康教育，包括发放检查须知、口头告知注意事项等。

观察组：实施基于CICAERE模式的健康教育方案。具体步骤包括：①检查前通过访谈明确患者需求；②利用动画视频、实物演示等方式传递个性化信息；③与患者达成禁食禁水及屏气配合的共识；④通过共情沟通提供情感支持；⑤检查中全程陪同并指导执行；⑥检查后评价教育效果并收集反馈。

1.3评价指标

检查配合度：根据屏气完成情况及有无躁动，分为完全配合、部分配合、不配合。配合度=（完全+部分）/总例数×100%。

焦虑评分：采用焦虑自评量表（SAS）分别于干预前和检查前30分钟进行测评。

知识知晓率：采用自制问卷，得分≥6分（满分8分）者为知晓。

患者满意度：采用自制满意度问卷，分为非常满意、满意、一般、不满意。

1.4统计学方法

使用SPSS 26.0软件，计量资料采用t检验，计数资料采用χ²检验，以P<0.05为差异有统计学意义。

2.结果

2.1两组患者检查配合度比较

观察组配合度为93.33%，对照组为75.00%，观察组显著高于对照组（χ²=7.28，P=0.007），详见表1。

表1 两组患者检查配合度比较 [n(%)]

组别	例数n	完全配合	部分配合	不配合	配合度（%）
观察组	60	42	14	4	93.33
对照组	60	28	17	15	75.00

2.2两组患者SAS评分比较

干预前，两组SAS评分无显著差异（P>0.05）。干预后，观察组SAS评分显著低于对照组（P<0.001），见表2。

表2 两组患者干预前后SAS评分比较 （分，x±s）

组别	例数	干预前	干预后	t值	p值
观察组	60	56.42±5.83	38.25±5.17	18.42	<0.001
对照组	60	57.10±6.01	45.63±6.22	9.87	<0.001
t值		0.62	6.89
P值		>0.05	<0.001

2.3 两组患者知识知晓率与满意度比较

观察组知识知晓率（91.67%）和满意度（95.00%）均显著高于对照组（70.00%，78.33%），差异有统计学意义（P<0.05），见表3。

表3 两组患者知识知晓率与满意度比较 [n(%)]

组别	例数	知识知晓 (%)	满意度
观察组n=60	55	91.67	95.00
对照组n=60	42	70.00	78.33
χ²值		9.31	6.57
P值		0.002	0.010

3.讨论

3.1CICAERE模式能有效提高老年患者的检查配合度

老年患者由于对检查环境陌生及对屏气指令的理解偏差，容易导致检查失败。观察组通过“执行指导”环节的“手势鼓励”和“实时安抚”，将抽象的“屏气10秒”转化为具体的行为引导，有效减少了因患者躁动导致的图像伪影，从而提高了检查的一次成功率。

3.2情感支持是缓解老年患者焦虑的关键

研究显示，观察组SAS评分显著低于对照组。分析认为，常规教育往往聚焦于“做什么”，而忽略了患者的“怕什么”。CICAERE模式中的“情感支持”环节，通过共情式沟通和允许家属陪同，有效降低了患者的心理应激反应，使患者在相对平稳的情绪下完成检查。

4.结论

在老年患者增强CT检查中应用基于CICAERE沟通模式的健康教育，可以显著提升临床护理质量，改善患者的心理状态和配合行为，具有显著的临床推广价值。

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基金来源：2025年第二批廊坊市科学技术研究与发展计划自筹经费项目（编号：2025013229）

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