新形势下护理人力资源配置优化与效能提升路径研究

王丹 李莲芝^通讯作者

济宁医学院附属医院 汶上县人民医院

摘要：本文聚焦新形势下护理人力资源配置优化与效能提升这一关键问题，通过分析当前护理人力资源配置的现状与面临的挑战，从合理规划、科学管理、创新模式三个维度探讨优化路径，旨在为提高护理人力资源利用效率、提升护理服务质量提供理论支持与实践指导，促进护理事业的可持续发展。
    关键词：新形势；护理人力资源；配置优化；效能提升

引言

随着社会经济的快速发展、人口老龄化的加剧以及人们对健康需求的日益增长，医疗护理行业面临着前所未有的挑战与机遇。护理人力资源作为医疗卫生服务体系的重要组成部分，其配置的合理性与效能的高低直接关系到医疗服务的质量、患者的康复效果以及整个医疗系统的运行效率。在新形势下，传统的护理人力资源配置模式和管理方法已难以满足日益多样化的护理需求，如何优化护理人力资源配置、提升其效能成为当前护理管理领域亟待解决的重要问题。合理配置护理人力资源，不仅能够提高护理工作的效率和质量，还能有效降低医疗成本，提升患者的满意度，对于推动医疗卫生事业的改革与发展具有重要的现实意义。因此，深入研究新形势下护理人力资源配置优化与效能提升路径具有重要的理论价值和实践指导作用。

一、新形势下护理人力资源配置的现状与挑战

新形势下，护理人力资源配置呈现新特点与现状。数量上，护理队伍规模虽扩大，但与增长需求仍有差距，基层和偏远地区短缺突出，护理人员负荷重，质量难保证。结构上，学历、职称、年龄结构待优化，高学历高职称者比例低，年轻护士多，临床经验与专业技能欠缺，且专业分布不合理，热门专科集中，冷门专科人才匮乏。

同时，护理人力资源配置面临诸多挑战。人口老龄化使老年护理需求大增，对护理人员数量和专业能力要求更高。医疗技术进步与模式转变，如分级诊疗、远程医疗，分别要求加强基层护理队伍建设、提升护理人员信息技术应用能力。患者对护理服务期望提高，追求人性化、个性化，增加护理难度与复杂性。

此外，管理体制和运行机制存不足。护理人力资源配置依赖行政手段，缺乏市场调节，不够灵活，难以动态调整。绩效考核与激励机制不完善，“大锅饭”现象影响工作积极性。职业发展空间有限、培训机会不足，不利于队伍素质提升与稳定发展，制约了护理人力资源配置优化与效能提升，仍待解决。

二、护理人力资源配置优化的路径探索

合理规划护理人力资源是优化配置的基础。要根据不同地区、不同医疗机构的功能定位和服务需求，制定科学合理的护理人力资源规划。对于大型综合性医院，应注重高层次、专业化护理人才的培养和引进，以满足复杂疾病护理和科研教学的需要；对于基层医疗机构，应加强全科护理人才的培养，提高基层护理服务的可及性和质量。同时，要充分考虑人口老龄化、疾病谱变化等因素对护理需求的影响，合理预测未来护理人力资源的需求数量和结构，为护理人力资源的配置提供科学依据。
    加强护理人才培养是优化护理人力资源配置的关键。要完善护理教育体系，加强高等护理教育，提高护理人员的学历层次和专业水平。鼓励高校与医疗机构合作，开展订单式护理人才培养模式，根据医疗机构的实际需求培养专业人才。加强在职护理人员的继续教育，建立完善的培训体系，定期组织护理人员参加各类培训和学术交流活动，不断更新知识结构，提高专业技能。特别是要加强对基层护理人员和年轻护理人员的培训，提高他们的临床实践能力和综合素质。此外，还应注重护理人才的国际化培养，引进国外先进的护理理念和技术，提升我国护理队伍的整体水平。
    优化护理人力资源的流动机制也是重要的一环。要打破护理人力资源在不同地区、不同医疗机构之间的流动壁垒，建立灵活的人才流动机制。鼓励护理人员向基层医疗机构和偏远地区流动，通过政策引导和激励机制，如提高基层护理人员的待遇、给予职称评定优惠等，吸引优秀护理人才到基层工作。同时，要建立护理人力资源共享平台，实现护理人力资源的合理调配和优化配置。

三、护理人力资源效能提升的策略研究

科学的管理方法是提升护理人力资源效能的重要保障。要建立完善的护理管理制度，明确护理人员的岗位职责和工作流程，规范护理行为，提高护理工作的标准化和规范化水平。加强护理质量管理，建立质量监控体系，定期对护理质量进行评估和反馈，及时发现和解决护理工作中存在的问题，确保护理质量持续改进。同时，要优化护理排班模式，根据护理工作的实际需求和护理人员的身心特点，合理安排工作时间和班次，避免护理人员过度劳累，提高工作效率和工作质量。
    激励机制的完善对于激发护理人员的工作积极性和主动性至关重要。要建立科学合理的绩效考核体系，将护理人员的工作量、工作质量、患者满意度等指标纳入考核范围，使考核结果真实反映护理人员的工作表现。根据考核结果，给予相应的奖励和惩罚，做到奖罚分明。物质激励与精神激励相结合，除了给予物质奖励外，还应注重对护理人员的精神激励，如表彰优秀护理人员、提供职业发展机会等，增强护理人员的职业认同感和归属感。此外，要关注护理人员的工作压力和心理健康，开展心理疏导和减压活动，为护理人员创造良好的工作环境，提高他们的工作满意度和忠诚度。
    创新护理服务模式也是提升护理人力资源效能的有效途径。随着信息技术的发展，智慧护理成为护理服务发展的新趋势。要积极推广智慧护理技术，如远程护理、移动护理等，利用信息技术提高护理服务的效率和质量。远程护理可以通过视频通话等方式为患者提供实时的护理指导和健康监测，方便患者在家中接受护理服务；移动护理则可以实现护理信息的实时采集和传输，提高护理工作的便捷性和准确性。此外，还可以探索开展个性化护理服务，根据患者的不同需求和特点，制定个性化的护理方案，提供更加精准、有效的护理服务，提高患者的满意度和康复效果。

结语

新形势下，护理人力资源配置优化与效能提升是护理管理领域的重要任务。通过合理规划护理人力资源、加强护理人才培养、优化流动机制等措施，可以实现护理人力资源的优化配置；通过科学管理、完善激励机制、创新服务模式等策略，可以提升护理人力资源的效能。护理人力资源配置的优化和效能的提升是一个系统工程，需要政府、医疗机构、护理教育机构和社会各界的共同努力。政府应加大对护理事业的投入，完善相关政策法规，为护理人力资源的发展创造良好的政策环境；医疗机构应加强护理管理，提高护理服务质量，为护理人员提供良好的职业发展平台；护理教育机构应加强护理人才培养，提高护理人员的专业素质；社会各界应加强对护理工作的理解和支持，营造尊重护理人员的良好社会氛围。只有这样，才能实现护理人力资源的合理配置和高效利用，推动护理事业的可持续发展，为人民群众的健康福祉做出更大贡献。未来，随着社会的不断发展和医疗技术的不断进步，护理人力资源配置优化与效能提升将面临新的机遇和挑战，需要持续深入研究，不断探索创新，以适应新形势下的护理需求。

参考文献

• 卢炎辉.市级公立医院人力资源管理SWOT分析及对策研究[J].中国卫生标准管理,2025,16(19):40-43.
• 宋洋,张辉跃,林文红,等.口腔专科医院新入职人员岗前培训的闭环实践与建议[J].现代医院,2025,25(12):1961-1964.
• 杨志华,曲直,张明月,等.公平性视角下上海市养老护理人力资源配置研究[J].中国卫生质量管理,2025,32(05):50-55.DOI:10.13912/j.cnki.chqm.2025.32.5.12.

...